Condiciones Generales de Venta

Se entenderán los precios marcados como precios netos (IVA no incluido).
A pesar de que no existe un importe mínimo de pedido, Proquinorte S.A. se reserva el derecho de cubrir gastos de envío para pedidos cuyo importe neto no supere los 150€, cargando para ello una tarifa de 8€.

Tramitación de pedidos

Los pedidos realizados a través de www.proquinorte.com pasan a formar parte de nuestro sistema en el momento de ser finalizados. Nuestro personal recibirá la confirmación de que dichos pedidos han sido realizados y los atenderá de forma prioritaria.
Los pedidos por escrito serán atendidos minutos después de ser realizados.
Los pedidos telefónicos son atendidos en momento de ser atendidos.

Ofertas y Promociones

Durante la tramitación del pedido, es necesario indicar el código de promoción que se desea utilizar. En caso de no indicar dicho código, Proquinorte S.A. tramitará el pedido de manera ordinaria.

Comentarios adicionales

Usted podrá realizar comentarios respecto a su pedido, tales como horario de entrega preferido, instrucciones sobre el transporte o cualquier otra información que considere necesaria. Nuestro personal de ventas atenderá sus indicaciones y tramitará el pedido de acuerdo a ellas.

Transporte y Suministro

El plazo de entrega previsto por Proquinorte S.A. puede verse demorado por circunstancias ajenas, tales como dificultades con el servicio de transporte o demoras en el suministro de productos.
Proquinorte S.A. transporta las mercancías envasadas cuidadosamente, de acuerdo con las características del producto y disposiciones vigentes para su transporte.
Las reclamaciones que afecten a envases por el suministro o por defectos de la mercancía, se aceptarán cambiando la mercancía o admitiendo la devolución de la misma, dentro de un plazo no superior a 15 días desde la recepción de la mercancía.
En el caso de envío de unidades incompletas, se procederá a un envío suplementario.